Aller au contenu principal
Cette page n’est pas encore traduite : elle est affichée en néerlandais.

Je rekening doorgeven

Treedt je uit als vennoot, dan betaalt de coöperatie je scheidingsaandeel uit. Daarvoor heeft het bestuur het rekeningnummer nodig waarop het mag komen. Je krijgt een e-mail van de coöperatie met het aantal aandelen en het bedrag. Je kan het rekeningnummer op twee manieren doorgeven, afhankelijk van of je coöperatie het vennotenportaal gebruikt.

Met het vennotenportaal​

  1. Open de knop in de e-mail, of ga in het portaal naar Mijn aandelen en kies Rekeningnummer doorgeven.
  2. Meld je aan als dat gevraagd wordt. Om je rekening door te geven bevestig je met een tweede stap (een authenticator-app). Je hebt daarna vijf minuten om af te ronden.
  3. Vul de naam van de rekeninghouder in, zoals de bank de rekening kent, en je IBAN. Een BIC is enkel nodig voor een rekening buiten België. De app controleert of het IBAN klopt.
  4. Controleer het bedrag en vink Ik bevestig het bedrag aan. Dat bevestigen is een kennisname van het bedrag: je doet er geen afstand van je rechten mee.
  5. Kies Bevestigen. Je krijgt een bevestiging per e-mail, met je rekeningnummer gedeeltelijk verborgen. Was jij het niet, neem dan meteen contact op met het bestuur.

Tot het bestuur de betaling voorbereidt, kan je je rekening in het portaal nog wijzigen met Rekening wijzigen.

Gebruikt je coöperatie geen portaal, of heb je er geen toegang toe, dan staat in de e-mail een persoonlijke link.

  • Er is geen aanmelding nodig. De link is voor jou: stuur hem niet door.
  • Hij werkt één keer en is 30 dagen geldig. Krijg je een herinnering of een nieuwe vraag, dan werkt enkel de link uit de laatste e-mail.
  • De pagina toont het bedrag en je aandelen. Vul je naam als rekeninghouder en je IBAN in, bevestig het bedrag en kies Bevestigen. Daarna krijg je een bevestigingsmail.
  • Een fout gemaakt? Via de link kan je na het doorgeven niets meer wijzigen. Neem contact op met het bestuur.
  • Is de link verlopen of al gebruikt, dan toont de pagina dat; vraag het bestuur om een nieuwe.

Heb je geen e-mailadres bij de coöperatie, dan kan je het rekeningnummer ook per brief of telefoon aan het bestuur geven; het bestuur vult het dan voor je in.

Ben je het niet eens met het bedrag?​

Kies Ik ga niet akkoord met het bedrag en geef een reden. Je uitbetaling wacht dan tot het bestuur contact met je opneemt. Het bestuur kan het bedrag opnieuw berekenen of het behouden met een toelichting.

Wat gebeurt er daarna?​

  1. Het bestuur maakt een betaalbestand voor de bank en laadt het op.
  2. De uittreding wordt Betaald zodra de bank de overschrijving uitvoerde. Weigert de bank de overschrijving, dan vraagt de coöperatie je opnieuw om een rekeningnummer.
  3. Het volledige IBAN wordt 90 dagen na de betaling gewist. Enkel de laatste vier tekens blijven.

Geef je rekeningnummer nooit aan iemand anders dan het bestuur van je coöperatie, en nooit via een link uit een andere mail. Zie ook Bewaart Konsono een IBAN?.

In de app​

In de app staat bij Mijn aandelen een kaart Je uittreding: geef je rekening door met het bedrag, je aandelen en de status. Kies Rekening doorgeven: de app opent het vennotenportaal in je browser, waar je het rekeningnummer invult met je tweede stap. Terug in de app ververst de kaart. In de app zelf typ je nooit een IBAN.