De app en het bestuur: updates schrijven
Als bestuurder schrijf je niet in de app, maar in de webapp, bij Betrokkenheid. Wat je daar verzendt, verschijnt bij je vennoten in het portaal en in de app. Deze pagina zegt wat de vennoten in de app zien en wat jij daarvoor instelt.
Wat de vennoten in de app krijgen
- Nieuws, evenementen en peilingen. Een bericht, een evenement of een peiling dat je verzendt, staat meteen bij het Nieuws van de app, en een evenement of peiling ook op Start, op de kaart van jullie coöperatie. Vennoten schrijven zich in en antwoorden in de app zoals in het portaal. Hoe je ze opstelt, staat in Betrokkenheid.
- Een pushmelding. Bij het verzenden in de webapp staat Pushbericht (volgt), maar dat kan je nog niet aanvinken. Gaat er een pushbericht uit, dan krijgen de vennoten die de app hebben en meldingen toestonden een melding op hun gsm. De melding zegt enkel dat er nieuws is: nooit de titel, de inhoud of de naam van de coöperatie, want ze gaat via Apple of Google. Wie de melding aantikt, komt bij het bericht, het evenement of de peiling. Pushberichten kunnen apart in een pakket zitten; zie Modules en je pakket.
- Geen oproeping. Wat je in de app plaatst, vervangt nooit een oproeping of een wettelijk bericht. De oproeping voor de algemene vergadering, de stukken ter inzage en alles wat het WVV of de statuten voorschrijven, gaan altijd per e-mail of post, ook naar vennoten die alle meldingen uitzetten. Zie Oproeping versturen.
- Aandelen, uittreksel en documenten. Die staan in de app zoals in het portaal: wat je in het register boekt, staat er meteen; een uittreksel dat je maakt, kunnen vennoten downloaden. Wat je met een vennoot meestuurt, staat bij zijn Documenten.
Wat jij instelt
- Betrokkenheid in het portaal. De schakelaar Betrokkenheid onder Instellingen › Vennotenportaal zet nieuws, evenementen, peilingen en Mijn meldingen in het portaal én de app aan of uit. Uit: vennoten zien er niets van en pushberichten vertrekken niet. Zie Vennotenportaal.
- Uitnodigen. Een vennoot gebruikt de app pas na een uitnodiging voor het portaal, met het e-mailadres uit het register: Een vennoot uitnodigen voor het portaal. In de app meldt hij zich aan met een code per e-mail.
- Enkel raadplegen. Heeft jullie coöperatie de module Vennotenportaal niet meer in haar pakket, dan zien vennoten in de app hun gegevens nog, maar kunnen ze niets meer doen.
Wat je als bestuurder niet in de app doet
- Beheren. De app is voor vennoten. Ben je ook bestuurder of lezer, dan staat in je Profiel een kaart Beheer met een link naar de webapp; daar meld je je aan met je wachtwoord en een tweede stap. Een aanmelding in de app is altijd een aanmelding als vennoot, nooit als bestuurder of lezer.
- Een toestel intrekken doet de vennoot zelf in het portaal; zie Toestellen.
- Een vennoot helpen die zijn pincode vergat of zijn gsm kwijt is. Er is niets voor jou te doen: hij meldt het toestel af in het portaal, of kiest in de app Pincode vergeten? en meldt zich opnieuw aan met een code per e-mail. Veelgestelde vragen over de app beantwoordt de vragen die vennoten het vaakst stellen.